Interaktif News – Sebuah video yang memperlihatkan seorang pasien dan keluarganya sedang menunggu di ruang Radiologi RSUD Tais, Kabupaten Seluma tanpa kehadiran petugas. Video yang kemudian viral di media sosial ini memicu kritik warganet terhadap pelayanan rumah sakit yang dinilai abai.

Direktur RSUD Tais, Eva Roida saat dikonfirmasi, Kamis (10/7/25) membenarkan adanya insiden tersebut. Pihaknya telah meminta klarifikasi langsung dari petugas yang berjaga di ruang Radiologi saat kejadian.

Menurut pengakuan petugas, saat itu ia sedang keluar untuk membeli makan usai menangani pasien kecelakaan. Sebelum keluar ia telah menempelkan pengumuman izin keluar dan mencantumkan nomor telepon di pintu ruang Radiologi.

“Iya ibuk, abis magrib saya msh mengerjakan pasien kclkn lain. Trs smbl tgu hujan agak reda sktr jam 9 lwt saya pergi cari makan. Dan ruangan saya tempel tulisan izin keluar beli makan dan saya tulis nomor hp saya dipintu” jelas petugas ke Direktur RSUD Tais.

Petugas itu juga mengaku sempat dihubungi keluarga pasien saat dalam perjalanan pulang kembali ke rumah sakit. Ia memastikan keluarga pasien yang menunggu di ruang Radiologi tidak lebih dari 1 jam.

“Pada saat pasien menunggu diruangn EMG saya blm plg dan pwrt melati metlpn saya dgn nomor yg sama. Ps saat prwt melati tlpn saya posisi SDH diselebar dprjlnan plg ke RS. Makanya saya bisa jwb mrka menunggu tidak 1 jam LBH,” jelas dia.

Namun petugas tersebut juga mengaku lalai karena tidak memberi tahu perawat IGD saat meninggalkan ruangan.

“Saya minta maaf buk karena saya lalai lupa izin ke perawat igd MLM itu. Maaf berdua buk TPI kbtln teman saya izin krna mau cek up istrinya buk,” kata dia.

Direktur RSUD Tais memastikan telah dilakukan evaluasi secara menyeluruh terhadap sistem pelayanan, khususnya di ruang Radiologi.  Eva juga telah menjatuhkan sanksi berupa surat peringatan kepada petugas yang bersangkutan.

“Kami sudah memberikan surat peringatan. Kalau kejadian ini terulang, akan ada sanksi yang lebih tegas. Tadi pagi juga saya sudah perintahkan untuk melakukan evaluasi dari bidang pelayanan,” tegas Eva.

Reporter: Deni Aliansyah Putra